近日，深圳中旅联合物业完成了与上一任物业公司的交接工作，正式入驻水巷社区澜韵园小区。此次物业选聘工作是水巷社区首次指导物业公司通过“家园区app”进行线上表决并成功更换的案例。
广泛宣传提高注册率
自家“家园区app”上线以来，水巷社区根据相关要求，在各小区内积极推广“家园区app”的注册工作。线上通过在小区业主群、智慧社区等渠道进行广泛宣传，线下通过易拉宝、宣传折页进行入户宣传，多措并举，使注册率得到了显著提升。
首次使用成功选聘
8月份开始，澜韵园小区开始推进物业公司续聘工作，期间社区积极与业委会沟通，指导业委会在“家园区app”上进行线上表决。表决过程中，遇到如业主购买房子时使用的是护照，如今护照号码已经变更，有些业主人脸识别多次尝试都未成功等问题，社区积极与社工委及软件公司进行沟通，最终一一为业主解决难题，确保线上表决顺利进行，为整个投票过程打下良好的基础。“这次我们换物业，全程在家园区app上进行的，线上投票也比以往方便快捷多了，只要打开手机，就能投出自己的一票”。业主蒋先生如是说。
9月25日，通过线上投票，澜韵园小区顺利完成了物业公司的选聘工作。经过一系列的交接工作，新的物业公司于近日正式入驻澜韵园。
接下来，水巷社区将把积累的经验继续用于做好其他小区“家园区app”的宣传推广工作，为各小区将来业委会换届及物业选聘工作打好基础。
编辑：邹仲良
2021.1.14
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