岗位职责：
1.接听4008电话，受理业务咨询并解答客户疑问 ;
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.为客户提供一站式服务解决客户需求;
4.配合业务部门进行回访。
任职要求：
1.大专及以上学历;
2.熟练使用Excel、PPT等办公软件，打字速度在60字/分钟以上;
3.客户服务意识强，性格温和，思维敏捷，有良好的语言表达、倾听能力及团队合作精神;
4.有金融客服工作经历者优先考虑。
薪资福利：
底薪4000 目标绩效1500
上班时间正常9到6，平时休一天，周末休一天；
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