一、岗位职责：
1.通过线上沟通软件，负责解答客户对产品及店铺活动的疑问，了解客户需求，做出合适的产品推荐，促成用户下单；
2.及时回复客户及粉丝咨询的售前、售后问题；
3.完成领导安排的其他任务；
（抖音、快手等平台在线客服，非电话客服）
4.微信群私域维护。
二、任职要求：
1.有售前或售后客服经验、抖音小店、快手小店者优先；
2.有良好的客户服务意识，对待工作耐心，细心，打字熟练；
薪资待遇：无责底薪3500 绩效（1000-1500） 补贴 提成 五险，综合薪资5000
三、工作时间：
早班 8：00-16：30
晚班 16：00-00：00（无直播可以23点下班）
单休，排班轮休制~
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