岗位职责：
1、协助房修工程师负责项目内客户咨询、维修、投诉问题的处理、协调、跟进，与客户进行沟通，维护客户关系，并将处理结果及时录入系统；
2、协助项目房修工程师负责客户日常报修，客户报修问题的沟通、派单、验收、反馈工作；
3、协助客服管理部开展客户关系维护工作，负责交付筹备、维修管理、客户关怀活动等工作的协助组织实施。
任职资格：
1、2024届专科、本科毕业学生，工程管理、土木工程类专业优先录用；
2、具有良好的承压能力、团队协作精神和客户服务意识，较强的组织、协调、沟通能力和执行力；
3、熟练掌握各种办公软件，具备一定的语言文字处理能力和写作能力。
工作地点：
1、青岛海岸万科城、万科小镇；
2、潍坊都会公园、潍坊万科城
实习工资：120元/天， 可提供宿舍
实习周期：实习周期3个月以上（根据表现有优先转正机会）；
上班时间：9点-18点 月休4
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