职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈
2、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务
4、管理客户信息，实时更新客户数据
5、上级交办的其他事宜
工作内容：
1、售后，接听客户电话，每天接听量90-120通
2、主要负责查月供，办理结清（公司内部业务），邮件沟通等；
要求：半年以上电话客服经验；大专及以上学历（经验丰富可放宽）
上班时间：
按班次（最早班8:00-17:00，最晚班10:00-19:00）
月休8天，排班轮休，法定三薪节假日全休；
薪资情况：
3500-4000 绩效1000
（绩效根据电话量和质检打分，最高系数1.2，最低0.8）
不加班，五险一金入职缴纳，内部直招合同；
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