职位描述
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工作内容:
1、负责接听国内较大的某打车软件业务客户电话咨询;
2、提供相关知识咨询和业务解答;
职位要求:
1、大专及以上学历(已正式毕业),20周岁到35周岁之间;有相关工作经验者,学历可以放到中专;
2、普通话标准,发音标准清晰,有较强的语言表达能力、较高的服务意识、良好的沟通和应变能力;
3、能适应夜班班时工作;
4、熟练使用常用办公软件的应用,具有较强沟通能力和应急处理能力、耐心、细致;
5、打字速度40字及以上,抗压能力强。
工作时间:
24小时(较晚到凌晨1点半),8.5小时轮班制,单双休(月休6天),轮休,法定节假日轮休。法定节假日三薪。