职位描述
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岗位职责:
1、有效调配资源,合理控制成本,提高业绩;
2、合理理解合同条款、服务范围和顾客期望,满足客户需求;
3、确保满意度,根据工作计划,收集和管理客户期望;
4、制定客户业务计划,为客户建立积极主动的战略目标与执行方案;
5、定期与客户进行业务回顾,以确保所提供的服务与客户的期望所保持一致;
6、管理关键绩效结果的交付情况,确保与设施计划和顾客期望匹配;
7、建立流程/绩效管理方法,在质量控制、活动、安全、成本和顾客满意度的表现和趋势方面进行追踪、分析并提供报告。
岗位要求:
1、同岗位经验以及困难住宅楼盘管理经验
工作地点:思明区 湖里区 翔安区 集美区 海沧区 可沟通