职位描述
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岗位职责：1．安排落实旅游活动；根据旅游接待计划，科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
2．做好接待工作；认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务；在地陪、领队的配合下，做好当地旅游接待工作。
3．导游讲解；做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作，耐心解答游客的问题。
4．维护安全；维护游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。
5．处理问题；妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系，以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。
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